Salonbeleid

1. Garantie en plaatsing
‍Op het inzetten van de extensions geldt een garantie van maximaal 2 weken (bij loslaten of fouten in de bevestiging). Na deze periode vervalt de garantie, ongeacht de situatie.

‍2. Draagtijd en onderhoud
‍Extensions hebben een geadviseerde draagtijd van 4 tot 6 weken. Indien de extensions langer worden gedragen dan geadviseerd, is de salon niet verantwoordelijk voor beschadigingen, klitten of haarbreuk. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om tijdig een afspraak te maken voor onderhoud of verwijdering.

‍3. Nazorg en thuisverzorging
‍De klant krijgt bij plaatsing een uitleg over verzorging en onderhoud (borstelen, wassen, producten, slapen met vlecht/staart). Schade die ontstaat door het niet opvolgen van deze adviezen, valt niet onder garantie.

‍4. Verantwoordelijkheid van de klant
‍Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de extensions goed te verzorgen en de adviezen op te volgen. Beschadiging door warmtebronnen (stijl- of krultang op de bondings/tapes) valt niet onder garantie. Zwemmen in chloor- of zeewater kan schade veroorzaken. Dit gebeurt geheel op eigen risico.

‍5. Verwijdering en nabehandeling
‍Extensions dienen altijd door de salon verwijderd te worden. Zelf verwijderen of laten verwijderen door derden kan schade veroorzaken, waarvoor de salon geen verantwoordelijkheid draagt.

‍6. Afspraken en annulering
‍Annuleren kan tot 48 uur van tevoren kosteloos. Bij te late annulering of niet verschijnen worden kosten in rekening gebracht. De klant dient op tijd aanwezig te zijn. Bij meer dan 30 minuten te laat wordt de afspraak als een annulering beschouwd.

Algemeen salonbeleid

Afspraken & annuleren
‍Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij niet tijdig annuleren of niet verschijnen, kunnen wij (een deel van) de behandeling in rekening brengen. Kom op tijd, zodat we de volledige behandeling kunnen uitvoeren.

‍Wimperextensions
‍Opvullen doen wij uitsluitend eigen werk. Heb je elders extensions laten zetten? Dan verwijderen wij deze eerst en plaatsen een nieuwe set. Indien er meer dan 50% van de wimperextensions ontbreekt, wordt dit beschouwd als een nieuwe set. Kom met schone wimpers (geen mascara of make-up resten) naar je afspraak. Dit verlengt de levensduur van je extensions. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verlies van wimpers door onjuiste nazorg of gebruik van producten die de hechting verminderen.

‍Betaling & prijzen
‍Alle behandelingen dienen direct na afloop te worden voldaan (contant of pin). Prijzen kunnen wijzigen; de actuele prijslijst is altijd leidend.

‍Service & tevredenheid
‍Wij doen er alles aan om je tevreden de salon te laten verlaten. Ben je toch niet tevreden? Laat het ons binnen 48 uur weten, dan zoeken we samen een oplossing.